Консультации по работе программного обеспечения и компьютера, техническая поддержка на рабочем месте, по телефону и с помощью удаленного подключения, обучение работе на компьютере.
Профилактическое обслуживание, модернизация и ремонт компьютеров. Установка, настройка, обновление и администрирование программного обеспечения.
Профилактическое обслуживание, модернизация и ремонт серверов. Восстановление после аварий, обновление серверного ПО, администрирование, организация резервного копирования и мониторинга.
Сервисное обслуживание и ремонт оргтехники и периферийных устройств. Устранение неисправностей, замена комплектующих, замена расходных материалов и профилактический уход.
Монтаж и тестирование проводных и беспроводных сетей, настройка и администрирование сетевых устройств и создание защищенных каналов связи.
Установка, настройка и администрирование корпоративных и бухгалтерских приложений, поддержание работоспособности, установка обновлений и разработка дополнительных модулей.
Полный цикл услуг по внедрению и сопровождению современной телефонии от аналоговых телефонов до виртуальных АТС. Создание гибких и гибридных решений. Интеграция с бизнес-приложениями.
Установка, настройка и администрирование систем защиты информации, разработка рекомендаций и стандартов информационной и сетевой безопасности предприятия.
Организация сбора данных о программном обеспечении, лицензиях и оборудовании, отслеживание изменений в конфигурациях и формирование отчетов.
Правильно подобранное программное обеспечение - одна из основ долгой, успешной и бесперебойной работы.
Полный цикл услуг по внедрению оборудования и новых сервисов - от подбора конфигурации до установки и настройки программного обеспечения.
Один номер телефона для связи с любым из наших инженеров и программистов. Ни один звонок не остается без внимания.
Быстро, удобно и безопасно. Для удаленного доступа мы используем коммерческое лицензионное программное обеспечение, зашифрованные соединения и зарубежные сервера.
Регламентированные выезды к вам в офис или на производство для контроля состояния и профилактического обслуживания ваших устройств.
Скорость реакции на обращения, скорость реакции на внеплановые ситуации, время обслуживания и регламент сотрудничества - все это закреплено в договоре.
Мы работаем на результат. На каждую задачу отводится столько времени, сколько необходимо для её качественного решения. Без дополнительных вложений с вашей стороны.
Все должно быть простым и понятным. Вы платите только за необходимый спектр услуг на индивидуальных условиях.
Полный спектр услуг по абонентскому и сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры.
Многие проблемы будут решены прежде, чем вы узнаете об их существовании.
Мы решим любые задачи: от ремонта ноутбука до восстановления данных.
Абсолютно прозрачный договор и стоимость услуг. Платите только за то, что получили.
Большинство вопросов по технической поддержке решаются во время первого обращения.
Мы с радостью ответим на любые технические вопросы Ваших сотрудников.